Heb je hulp nodig?
We zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 10:00 tot 12:00 uur.
E-mails worden van maandag t/m vrijdag binnen 24 uur beantwoord.
Indlaeser...
Neem contact met ons op
Josephine Nord ApS
7430 Ikast
Denemarken
Veelgestelde vragen
Product
Al onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel met een unieke PVD-plating. Door deze plating zijn de sieraden veel slijtvaster dan traditionele sieraden en blijft de plating gewoon zitten, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken.
Ja, je kunt gerust douchen, zwemmen, sporten en naar de sauna gaan met je sieraden om. Onze sieraden zijn bestand tegen water, zweet en parfum. Ze zijn ontworpen om gewoon om te houden, wat je ook doet. Pas wel op met chloor.
Ja. Onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel dat nikkelvrij en hypoallergeen is, wat de kans op allergische reacties minimaliseert. Daardoor zijn ze ook geschikt voor een gevoelige huid.
PVD staat voor 'Physical Vapor Deposition', een geavanceerde platingtechniek die we gebruiken om de slijtvastheid en duurzaamheid van onze sieraden te verbeteren. Bij dit proces wordt in een vacuümkamer een dun laagje metaal op het oppervlak van het sieraad aangebracht. Het resultaat is een ontzettend slijtvast oppervlak dat beter bestand is tegen krassen, corrosie en verkleuring.
Onze levenslange garantie geldt voor de plating van je sieraden. Als de kleur vervaagt of de plating bij normaal gebruik slijt, vervangen we je sieraad. De garantie geldt niet voor mechanische schade, zoals verbuigen, of voor verlies.
Bestelling en verzending
We verzenden met GLS. Je bestelling wordt binnen 2-4 werkdagen bij je bezorgd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.
Ja, het is mogelijk om later te betalen of je betaling in termijnen te spreiden. Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden je kunt kiezen.
Je kunt je ring makkelijk ruilen voor een andere maat. Heb je een ring gekocht die je wilt ruilen? Dan kun je via deze link een retour aanmelden en aangeven dat je wilt ruilen. Ruilen kost €7,95, net als retourneren.
Retourneren en ruilen bij Josephine Nord is heel eenvoudig. Klik op deze link om meer te lezen en je retour aan te melden.
Je kunt gerust ruilen voor een ander product, en dat gaat gelukkig heel gemakkelijk via ons retourportaal. Meld hier je retour aan en volg de instructies.